19 de Junio 17:12:38. VENTANA DE MANTENIMIENTO SISTEMA ELECTRONICO ADUANERO
HORARIO:
Domingo 21 de Junio De 00:00 hrs a 6:00 hrs (horario del centro)
IMPACTO:
Indisponibilidad de aplicativos del Sistema Electrónico Aduanero a Nivel Nacional
Procesa tus operaciones con anticipación. |
19 de Junio 12:49:28. VENTANA DE MANTENIMIENTO CITI MÉXICO (40124)
Horario: Sábado 20 de junio De 08:00 a 15:00 hrs (horario del centro)
Servicio no disponible por este tiempo.
Procesa tus operaciones con anticipación. |
19 de Junio 11:41:12. VENTANA DE MANTENIMIENTO
PAGO ELECTRONICO DE COMERCIO EXTERIOR (PECE)
HORARIO:
Domingo 21 de Junio De 12:30 am a 03:00 am (horario del centro)
IMPACTO:
Indisponibilidad de aplicativos Deposito Referenciado de Comercio Exterior (DRCE) y Sistema Integral de Contabilidad Aduanera (SICA) a Nivel Nacional, en caso de que se tenga que ejecutar un rollback, este se llevará a cabo de 5:00 am a 6:00 am.
Procesa tus operaciones con anticipación |
19 de Junio 09:00:00. Servicios de conectividad operando adecuadamente. |
17 de Junio 14:29:28. PECE Error 227 (Problemas internos del banco) Banamex (40002) - solventado
Folio: IT00292 - 1
Fecha: 17 de junio Hora: 13:10 Hrs.Hora centro
A toda la Comunidad Aduanera:
El equipo de soporte de CAAAREM informa que el error 227 (Problemas internos del banco) en las respuestas por parte de Banamex (40002) ha sido solventado,el banco recomienda realizar un reenvio de los archivos que obtuvieron error. |
17 de Junio 13:30:23. PECE Error 227 (Problemas internos del banco) Banamex (40002)
Folio: IT00292
Fecha: 17 de junio Hora: 12:05 Hrs.Hora centro
A toda la Comunidad Aduanera:
El equipo de Soporte de CAAAREM informa que se esta presentando error 227 (Problemas internos del banco) en las respuestas por parte de Banamex (40002), el incidente ya fue reportado al banco.
Todo avance se notificará por este medio. |
17 de Junio 13:03:07. Sin respuesta de validación avisos de traslado (EB) y Cartas Cupo (Q)- Solventado
Folio: IT00291 -2
Fecha: 17 de junio Hora:12:00 Hora centro
A toda la Comunidad Aduanera:
El área de soporte de CAAAREM informa que se ha soventado la incidencia de archivos de avisos de traslado (EB) y Cartas Cupo (Q).
Favor de intentar nuevamente sus operaciones. |
17 de Junio 12:57:11. Incidencias al generar DODA - PITA solventado
Folio: IT00289 -2
Fecha: 17 de junio Hora: 11:55 Hora centro
A toda la Comunidad Aduanera:
El Grupo de Soporte de CAAAREM informa que se ha solventado la incidencia para la Generación de DODA's - PITA.
Favor de intentar nuevamente sus operaciones. |
17 de Junio 12:31:41. Sin respuesta de validación avisos de traslado (EB) y Cartas Cupo (Q)- Avance
Folio: IT00291 -1
Fecha: 17 de junio Hora:11:27 Hora centro
A toda la Comunidad Aduanera:
El área de soporte de CAAAREM informa que no se están recibiendo respuestas de archivos de Avisos de Traslado (EB) ,
Se adiciona:
-Sin recepcion de respuestas de Archivos Cartas Cupo (Q).
Los incidentes ya fue reportados a la autoridad, estamos en espera de comentarios. |
17 de Junio 12:17:33. Sin respuesta de validación avisos de traslado (EB)
Folio: IT00291
Fecha: 17 de junio Hora:10:50 Hora centro
El área de soporte de CAAAREM informa que no se están recibiendo respuestas de archivos de Avisos de Traslado (EB) , el incidente ya fue reportado a la autoridad, estamos en espera de comentarios. |
17 de Junio 09:47:54. Incidencias al generar DODA - PITA
Folio: IT00289
Fecha: 17 de junio Hora: 08:05 Hora centro
A toda la Comunidad Aduanera:
El Grupo de Soporte de CAAAREM informa que se está presentando incidencia para la generación de DODA's - PITA. El incidente fue reportado a la autoridad, cualquier avance se informará por este medio. |
16 de Junio 17:48:35. Lentitud PECE Banorte (40072) y Santander (40014)
Folio: IT00288
Fecha: 16 de Junio Hora: 16:45 Hora centro
El Grupo de Soporte de CAAAREM informa que se esta presentando lentitud de respuestas por parte de Banorte (40072) y Santander (40014), el incidente ya fue reportado al banco, se solicita esperar la respuesta de sus archivos y no realizar reenvíos a fin de no generar encolamiento. |
16 de Junio 12:26:54. Incidencias VUCEM - avance
Folio: IT00286 - 1
Fecha: 16 de junio Hora: 11:18 Hora centro
A toda la Comunidad Aduanera:
(VUCEM) Se detectan las siguientes incidencias por los que se les solicita el apoyo indicado en cada una de ellas:
1. Envío de correos de IP's que NO están bloqueadas.
- Accesar al portal de VUCEM https://www.ventanillaunica.gob.mx - si no pueden ingresar es indicador de que están bloqueadas y proceder al envío de correo a contactovucem@sat.gob.mx y ventanillaunica@sat.gob.mx.
Requerimiento: Si no presentan incidencia NO envíen correo solo para revisión.
2. IP dinámica y se presenta error en el acceso al portal:
* Verificar la IP actual: pueden utilizar los portales disponibles de uso gratuito como https://www.cualesmiip.com/ ohttps://www.whatismyip.com/
* Para cambiarla:
- Reiniciar el módem de internet - en algunos proveedores se cambia de forma automática la IP
- Solicitar el cambio de IP al proveedor
Requerimiento: Verifiquen si su IP está bloqueada e intenten cambiarla antes de solicitar su revisión en los correos de VUCEM.
Es importante mencionarles, que el control de los reportes coadyuvará en la atención y resolución de los incidentes mencionados. |
16 de Junio 11:00:50. Incidencias VUCEM
Folio: IT00286
Fecha: 16 de junio Hora: 09:50 Hora centro
A toda la Comunidad Aduanera:
(VUCEM) Solicita atentamente a los usuarios que tengan error de comunicación en el registro de sus operaciones , envíen la siguiente información:
-Dirección(es) IP desde las cuales se están realizando las peticiones.
-Nombre del sistema de captura mediante el cual se genera y envían las peticiones.
La información deberá remitirse a los correos electrónicos contactovucem@sat.gob.mx y ventanillaunica@sat.gob.mx para su análisis y seguimiento correspondiente.
Se ha identificado que algunos usuarios están realizando un número elevado de peticiones en intervalos muy cortos de tiempo, lo que ha provocado que los mecanismos de seguridad del SAT bloqueen dichas solicitudes.
Por lo anterior, es necesario revisar con cada usuario la razón por la cual se están generando las peticiones bajo ese comportamiento y proporcionar la información correspondiente al área de Seguridad del SAT, a fin de que se evalúe la procedencia del desbloqueo y, en su caso, se autorice la liberación de las direcciones IP involucradas.
Asimismo se les informa que se aplicaron controles de tamaño de Edocument´s, en donde se rechaza inmediatamente el archivo que no cumple con las características indicadas, se anexa información para pronta referencia y cumplimiento:
- Formato PDF, escala de grises, no deberán contener formularios, objetos incrustados, código Java Script, 300 DPIs y no pesar más de 3 MB. |
16 de Junio 09:00:00. Servicios de conectividad funcionando correctamente. |
15 de Junio 17:09:37. Incidencias VUCEM
Folio: IT00284 -1
Fecha: 15 de junio Hora: 15:30 Hora centro
A toda la Comunidad Aduanera:
El Grupo de Soporte de CAAAREMinforma que se continua presentando incidencia para la generación de DODA's - PITA.
Se adiciona:
-Incidencias en la generación de E-Documents - COVE.
El incidente fue reportado, continuamos en espera de comentarios por parte de la autoridad, cualquier avance se informará por este medio. |
15 de Junio 13:15:00. Incidencias al generar DODA - PITA
Folio: IT00284
Fecha: 15 de junio Hora: 12:10 Hora centro
A toda la Comunidad Aduanera:
El Grupo de Soporte de CAAAREM informa que se está presentando incidencia para la generación de DODA's - PITA.
El incidente fue reportado a la autoridad, cualquier avance se informará por este medio. |
15 de Junio 09:00:20. Sin problemas en servicios de conectividad. |